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Servicewüste oder begeisterte Kunden?

Wann haben Sie sich das letzte Mal über schlechten Service geärgert? Wie gut stehen die Chancen, dass Sie dem Unternehmen dennoch als Kunde treu bleiben? Warum sollten IHRE Kunden anders reagieren?!

Service-Exzellenz auf allen Kanälen

Ihr Unternehmen sollte es sich nicht leisten, die Chancen der Kundenbindung durch hervorragenden Service ungenutzt davonschwimmen zu lassen.

Egal, ob im direkten Kontakt, am Telefon oder im Schriftverkehr: Kunden wünschen sich kompetente Behandlung mit Herz und Sachverstand. Wie steht es um die Service-Exzellenz Ihres Unternehmens? 

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Illustration  
copyright 2006 Elke Frey